1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Unvan: FlooF Ltd. Şti.

• Adres: [adrenizi buraya yazabilirsiniz]

• Telefon: +90 5015857172

• E-posta: benmusasolak@gmail.com
  

Alıcı (Müşteri):

• Ad Soyad: [sipariş sırasında girilen isim-soyisim]

• Adres: [sipariş sırasında girilen teslimat adresi]

• Telefon: [müşterinin iletişim bilgisi]

• E-posta: [müşterinin e-postası]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının FlooF'un internet sitesi benmusasolak@gmail.com üzerinden siparişini sağlayan ucuz satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin kaydedilmesinin hak ve belirtilmen belirtilmesidir. 

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

• Ürün adı: [ürün başlığı]

• Adet: [sipariş adedi]

• Birim fiyat: [ürün fiyatı]

• KDV dahil toplam satış bedeli: [toplam tutarı]

• Kargo bedeli: ÜCRETSİZ (FlooF tarafından karşılanır)

4. TESLİMAT ŞARTLARI

• Ürünler, alıcı tarafından sipariş belgesi verilirkten sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.  

• Ürün, alıcının sipariş düzeninin teslimatı yoluyla gönderilir.

• ürünler Türkiye genelinde yapılmaktadır.

• Kargo sırasında meydana gelen zarar, ürün teslim edilmeden fark edilirse kargo görevlisine tutanak tutturularak sorumluluk kargo firmasına aittir.  

• Ürün teslim alındıktan sonra kargoya verildikten sonra hasar görenlerden satıcı sorumlu değildir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, ürün bedelini internet sitesi üzerinden kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme gibi sunulan ödeme seçenekleriyle ödeyebilir. Taksitli satışlarda, bankanın uyguladığı faiz ve komisyon bilgileri bankaya aittir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

• Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 30 gün içerisinde hiçbir ücret göstermeden cayma bedelini kullanabilir.  

• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün tekrar satışa uygun olması, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.

• Ürünle birlikte gönderilen fatura ve varsa promosyon ürünleri de iade edilmelidir.

• İade kargo bedeli ilk iade için FlooF tarafından karşılanır.

• Cayma hakkı kullanımı, benmusasolak@gmail.com kullanılarak e-posta gönderilerek veya WhatsApp hattından iletişim kurularak bildirim yapılmalıdır. 

• İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ürün kontrol edilir ve ödeme işlemleri yapılır.

• İade, ürün bedelinin ödemesinin bedelinin iadesi yapılmak suretiyle yapılır.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanımı:

• Kullanılmış, hijyenik açıdan mümkün olmayan ürünler

• Açılmış ve tekrar ambalajlanamayacak ürünler

• Kişisel kullanım ürünleri (örn. içi yastıklı yastık kılıfı)

8. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

Bu sözleşme, alıcının siparişi verilmesiyle girer. Sözleşme konusu kötü alıcıya teslimi iletilmiş sayılır.

9. YETKİLİ MERCİLER

Taraflar, işbu sözleşmenin tazminatından doğabilecek anlaşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl parasal tasarruflara göre alıcının yerleşimi yerinde:

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Yetkilileri yetkili olduğunu kabul eder.

10. KABUL VE ONAY

Alıcı, bu sözleşmede yer alan tüm kesintileri anladığını, dijital ortamda yapılan onay incelemelerini ve bu koşulların altında değerlendirmelerini kabul eder.